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商品退款
春妙退款說明
退換貨政策
服務(wù)承諾:自公司收到返修品并確認(rèn)屬于質(zhì)量故障起開始計時,,工作日24小時之內(nèi)將為您處理一切售后問題,!
(1)本服務(wù)僅針對購物15日內(nèi)出現(xiàn)故障的客戶,以客戶收到產(chǎn)品之日起計算,。
(2)以我們售后服務(wù)部確認(rèn)屬于產(chǎn)品質(zhì)量故障開始計時,,產(chǎn)品質(zhì)量故障以國家三包法等有關(guān)法律、法規(guī)為準(zhǔn),。
(3)24小時是指在我們售后拆包檢測人員工作時間每周一至周五,,上午9:00至12:00,下午13:00至17:00,,法定節(jié)假日,、停電等無法正常處理情況除外。
以下情況可以辦理退換貨
(1) 在您簽收商品之日起的7天之內(nèi),,商品未經(jīng)使用、外包裝未損壞,、不影響二次銷售的情況下,,我們?yōu)槟峁o理由退換貨服務(wù),,來回運輸費用由您承擔(dān)。
(2) 廠家三包質(zhì)檢后,,符合退/換貨要求可退換,。
退/換貨受理時間:商品簽收后7天內(nèi),請您聯(lián)系我們的售后客服熱線:400-892-1278,,申請退/換貨,。
以下情況可以拒收
(1) 所購商品型號不對;
(2) 商品存在質(zhì)量問題,;
(3) 您收到的貨物包裝明顯破損,,或者快遞送貨時當(dāng)面開箱驗貨后發(fā)現(xiàn)有損壞等拒收。