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商品退款
春妙退款說(shuō)明
退換貨政策
服務(wù)承諾:自公司收到返修品并確認(rèn)屬于質(zhì)量故障起開(kāi)始計(jì)時(shí),工作日24小時(shí)之內(nèi)將為您處理一切售后問(wèn)題,!
(1)本服務(wù)僅針對(duì)購(gòu)物15日內(nèi)出現(xiàn)故障的客戶,,以客戶收到產(chǎn)品之日起計(jì)算。
(2)以我們售后服務(wù)部確認(rèn)屬于產(chǎn)品質(zhì)量故障開(kāi)始計(jì)時(shí),,產(chǎn)品質(zhì)量故障以國(guó)家三包法等有關(guān)法律,、法規(guī)為準(zhǔn)。
(3)24小時(shí)是指在我們售后拆包檢測(cè)人員工作時(shí)間每周一至周五,,上午9:00至12:00,,下午13:00至17:00,法定節(jié)假日,、停電等無(wú)法正常處理情況除外,。
以下情況可以辦理退換貨
(1) 在您簽收商品之日起的7天之內(nèi),商品未經(jīng)使用,、外包裝未損壞,、不影響二次銷售的情況下,我們?yōu)槟峁o(wú)理由退換貨服務(wù),,來(lái)回運(yùn)輸費(fèi)用由您承擔(dān),。
(2) 廠家三包質(zhì)檢后,符合退/換貨要求可退換,。
退/換貨受理時(shí)間:商品簽收后7天內(nèi),,請(qǐng)您聯(lián)系我們的售后客服熱線:400-892-1278,申請(qǐng)退/換貨,。
以下情況可以拒收
(1) 所購(gòu)商品型號(hào)不對(duì),;
(2) 商品存在質(zhì)量問(wèn)題;
(3) 您收到的貨物包裝明顯破損,,或者快遞送貨時(shí)當(dāng)面開(kāi)箱驗(yàn)貨后發(fā)現(xiàn)有損壞等拒收,。